السياسات والشروط القانونية لتطبيق رداري (Radari)
آخر تحديث: 28 ديسمبر 2025
الجزء الأول: سياسة الخصوصية (Privacy Policy)
نحن في فريق راداري (Radari) نأخذ خصوصيتك على محمل الجد. تشرح هذه السياسة كيف نجمع بياناتك ونستخدمها ونحميها عند استخدام تطبيقنا المخصص للربط بين طالبي الخدمات ومقدمي الخدمات (المهنيين والحرفيين).
- المعلومات الشخصية: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني (لإنشاء الحساب والمصادقة وإدارة الحساب).
- بيانات الموقع الجغرافي (Location Data): قد يعالج التطبيق موقعك الدقيق أثناء الاستخدام لتمكين العثور على أقرب مقدم خدمة، وتمكين مقدمي الخدمات من تلقي الطلبات القريبة ضمن نطاقهم. يتم ذلك وفق أذونات نظام التشغيل وإعداداتك داخل الجهاز.
- الصور والملفات: قد يتيح التطبيق رفع صور/ملفات لأغراض تشغيلية مثل إثبات الهوية (التوثيق) أو إيصالات الدفع/شحن الرصيد عند توفرها داخل التطبيق.
- بيانات الجهاز والتشخيص: معلومات تقنية عن الجهاز/النظام وسجلات أعطال لتحسين الأداء وحل المشكلات التقنية.
يستخدم راداري خدمات خارجية موثوقة لتشغيل المصادقة وتخزين البيانات وتحسين الأداء. على سبيل المثال:
- Google Firebase: للمصادقة (Authentication) وقاعدة البيانات (Firestore) وقد تُستخدم خدمات مساندة مثل التحليلات/الأمان حسب تهيئة التطبيق.
- تشغيل التطبيق وتسهيل الربط بين العميل ومقدم الخدمة وفق اختياراتك.
- إدارة الحساب، والتحقق من الهوية عند تفعيل التوثيق، وإدارة المحفظة/الرصيد داخل التطبيق عند توفرها.
- تحسين جودة الخدمة، اكتشاف الأعطال، وتعزيز الأمان ومنع إساءة الاستخدام.
- إرسال إشعارات تشغيلية مهمة مرتبطة بالطلبات، حالة الحساب، أو تحديثات الخدمة.
لا نبيع بياناتك الشخصية. تتم مشاركة البيانات فقط بقدر ما يلزم لتقديم الخدمة وبما يتوقعه المستخدم بصورة منطقية، أو عند وجود التزام قانوني، أو لحماية حقوق المستخدمين وسلامة المنصة. :contentReference[oaicite:4]{index=4}
- بين المستخدمين: قد تظهر بيانات اتصال محدودة للطرف الآخر عند إنشاء طلب/قبول خدمة لتسهيل التنسيق.
- مزوّدو الخدمة التقنية: مثل Firebase لمعالجة المصادقة والتخزين.
- الالتزام القانوني: عند وجود طلب رسمي من جهة مختصة وفق القانون.
نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة لتقديم الخدمة والوفاء بالمتطلبات التشغيلية والأمنية والقانونية. عند حذف الحساب، يتم التعامل مع بياناتك وفق قسم “حذف البيانات” أدناه، مع مراعاة الاحتفاظ المحدود بما يلزم للامتثال القانوني ومنع الاحتيال وحل النزاعات.
نطبق إجراءات تنظيمية وتقنية معقولة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الفقدان. كما نلتزم بمبدأ تقليل البيانات وطلب الأذونات الضرورية فقط لوظائف التطبيق الأساسية. :contentReference[oaicite:5]{index=5}
- الوصول إلى معلومات حسابك وتحديثها من داخل التطبيق.
- طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة.
- طلب حذف الحساب والبيانات وفق القسم التالي.
يحق لك طلب حذف حسابك وكافة البيانات المرتبطة به. يوفر راداري آلية لحذف الحساب من داخل التطبيق ضمن الإعدادات، كما يمكنك طلب ذلك عبر البريد الإلكتروني الموضح في قسم “معلومات الاتصال”. يتم التعامل مع الطلبات وفق متطلبات Google Play الخاصة بحذف الحساب والبيانات. :contentReference[oaicite:6]{index=6}
التطبيق غير موجه للأطفال دون السن القانوني. إذا تبين لنا جمع بيانات قاصر دون سند قانوني، سنقوم باتخاذ الإجراءات اللازمة لحذفها أو تقييدها وفق المتطلبات النظامية.
قد نقوم بتحديث هذه السياسة عند الحاجة. سنعرض تاريخ “آخر تحديث” أعلى الصفحة، وقد نستخدم إشعارًا داخل التطبيق عند وجود تغييرات جوهرية.
الجزء الثاني: شروط الاستخدام (Terms and Conditions)
باستخدامك لتطبيق راداري (Radari) أو أي من خدماته، فإنك تقر أنك قرأت هذه الشروط وفهمتها وتوافق على الالتزام بها.
راداري منصة تقنية للربط بين طالبي الخدمات ومقدمي الخدمات. مقدمو الخدمات أطراف مستقلة ولا يعدّون موظفين أو وكلاء لدى راداري. جودة الخدمة، الالتزام بالمواعيد، التسعير، وأي اتفاقات تنفيذية تتم مباشرة بين المستخدمين وعلى مسؤوليتهم.
- يلتزم المستخدم بتقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند التسجيل وتحديثها عند الحاجة.
- يحتفظ راداري بالحق في تعليق أو حظر الحسابات التي تقدم معلومات مضللة أو تمارس إساءة استخدام أو انتهاكات.
- ميزة “التوثيق” تعني مراجعة الوثائق المقدمة إلكترونياً وفق إجراءات داخلية، ولا تُعد ضمانًا مطلقًا لسلوك مقدم الخدمة.
- قد تتضمن المنصة خدمات مدفوعة أو اشتراكات داخل التطبيق. يتم عرض الأسعار والشروط بوضوح قبل إتمام أي عملية شراء.
- عمليات شحن الرصيد/المحفظة (إن وُجدت) تُستخدم داخل المنصة لأغراض الخدمات، وتخضع للضوابط المعروضة داخل التطبيق.
- عند وجود رسوم، يتم إشعار المستخدم بها بشكل واضح قبل الإجراء، وبما يتوافق مع متطلبات الشفافية في
- يُحظر استخدام التطبيق لأي أغراض غير قانونية أو مخالفة للنظام العام أو الآداب.
- يُحظر الاحتيال، انتحال الهوية، التحرش، جمع البيانات دون إذن، أو إساءة استخدام معلومات المستخدمين الآخرين.
- يحق لراداري اتخاذ إجراءات فورية تشمل الحظر والتبليغ عند الاشتباه بأنشطة إجرامية أو تهديد سلامة المستخدمين.
جميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بالتطبيق (الاسم، العلامة، التصميم، المحتوى) مملوكة لراداري أو مرخصة له. لا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها دون إذن كتابي.
يحتفظ راداري بالحق في تعليق أو إنهاء حساب المستخدم عند مخالفة الشروط أو عند وجود مخاطر أمنية أو قانونية، مع اتخاذ ما يلزم لحماية المستخدمين والمنصة.
يقدم راداري الخدمة “كما هي” وبحدود ما تسمح به القوانين. لا يتحمل راداري مسؤولية الأضرار المباشرة أو غير المباشرة الناتجة عن العلاقة التعاقدية أو العملية بين مقدم الخدمة والعميل، بما في ذلك الخسائر المالية أو الأضرار المادية أو التأخير.
يحق لراداري تعديل هذه الشروط أو السياسات عند الحاجة. استمرار استخدام التطبيق بعد نشر التعديل يعني قبولك به.
تخضع هذه الشروط لقوانين الجمهورية الجزائرية الديمقراطية الشعبية، ويختص القضاء الجزائري بالفصل في أي نزاع ينشأ عن استخدام التطبيق، ما لم تفرض القوانين قواعد اختصاص مغايرة.
معلومات الاتصال
للبنود القانونية، الاستفسارات المتعلقة بالخصوصية، أو طلب حذف الحساب/البيانات، تواصل معنا عبر: